Apabila anda berfikir tentang persuasi, apa yang masuk ke dalam fikiran? Sesetengah orang mungkin memikirkan mesej pengiklanan yang menggesa penonton membeli produk tertentu sementara yang lain mungkin memikirkan seorang calon politik yang cuba untuk mempengaruhi pengundi untuk memilih namanya di kotak undi. Pujukan adalah kekuatan yang kuat dalam kehidupan sehari-hari dan mempunyai pengaruh besar pada masyarakat dan keseluruhannya.
Politik , keputusan undang-undang, media massa, berita, dan pengiklanan semuanya dipengaruhi oleh kuasa pujukan dan mempengaruhi kita pada gilirannya.
Kadang-kadang kita suka percaya bahawa kita kebal terhadap pujukan. Bahawa kita mempunyai keupayaan semula jadi untuk melihat melalui padang jualan, memahami kebenaran dalam situasi dan datang ke kesimpulan semua kita sendiri. Ini mungkin benar dalam sesetengah senario, tetapi pujukan bukan hanya seorang jurujual yang berani cuba menjual sebuah kereta, atau komersial televisyen yang memikat anda untuk membeli produk terbaru dan terhebat. Pengertian boleh menjadi halus, dan bagaimana kita bertindak balas terhadap pengaruh tersebut dapat bergantung pada berbagai faktor.
Ketika kita memikirkan persuasi, contoh-contoh negatif seringkali menjadi yang pertama kali diingat, tetapi persuasi juga dapat digunakan sebagai kekuatan positif. Kempen perkhidmatan awam yang menggesa orang untuk mengitar semula atau berhenti merokok adalah contoh hebat persuasi yang digunakan untuk memperbaiki kehidupan orang.
Apa persuasan?
Jadi apa sebenarnya persuasan?
Menurut Perloff (2003), pujukan dapat didefinisikan sebagai "... proses simbolik di mana komunikator cuba meyakinkan orang lain untuk mengubah sikap atau tingkah laku mereka mengenai isu melalui penghantaran mesej dalam atmosfera pilihan bebas ."
Unsur-unsur penting dalam definisi persuasi ini ialah:
- Pengertian adalah simbolik, menggunakan kata-kata, imej, bunyi, dan lain-lain
- Ia melibatkan percubaan yang sengaja untuk mempengaruhi orang lain.
- Self-pujukan adalah kunci. Orang tidak dipaksa; mereka adalah bebas untuk memilih.
- Kaedah-kaedah penghantaran mesej persuasif boleh berlaku dalam pelbagai cara, termasuk secara lisan dan tanpa kata-kata melalui komunikasi, radio, internet atau komunikasi tatap muka .
Bagaimana Percakapan Berbeza Hari Ini?
Walaupun seni dan sains pujukan telah menarik sejak zaman Orang-Orang Yunani Kuno, terdapat perbezaan yang signifikan antara persuasi berlaku hari ini dan bagaimana ia telah terjadi pada masa lalu.
Dalam bukunya The Dynamics of Persuasion: Komunikasi dan Sikap dalam Abad ke-21 , Richard M. Perloff menggariskan lima cara utama di mana persuasan moden berbeza dari masa lalu:
- Bilangan mesej persuasif telah berkembang dengan pesat. Fikirkan sejenak tentang berapa banyak iklan yang anda hadapi setiap hari. Menurut pelbagai sumber, jumlah iklan rata-rata dewasa AS didedahkan kepada setiap hari antara 300 hingga 3,000.
- Komunikasi persuasif bergerak lebih cepat. Televisyen, Radio dan Internet semuanya membantu menyebarkan mesej yang mempercepatkan dengan cepat.
- Pengertian adalah perniagaan besar. Sebagai tambahan kepada syarikat-syarikat yang berada dalam perniagaan semata-mata untuk tujuan persuasif (seperti agensi pengiklanan, firma pemasaran, syarikat perhubungan awam) dan banyak perniagaan lain bergantung pada persuasi untuk menjual barang dan jasa.
- Percakapan kontemporari jauh lebih halus. Sudah tentu, terdapat banyak iklan yang menggunakan strategi persuasif yang sangat jelas, tetapi banyak mesej yang jauh lebih halus. Sebagai contoh, perniagaan kadang-kadang dengan teliti membuat imej yang sangat khusus yang direka untuk mendorong penonton untuk membeli produk atau perkhidmatan untuk mencapai gaya hidup yang diunjurkan.
- Persuaan lebih kompleks. Pengguna lebih pelbagai dan mempunyai lebih banyak pilihan, jadi pemasar perlu lebih bijak apabila memilih medium dan mesej persuasif mereka.
> Sumber:
> Perloff, RM (2003). Dynamics of Persuasi: Komunikasi dan Sikap pada abad ke-21. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.