Dalam psikologi sosial, istilah persepsi orang merujuk kepada proses mental yang berbeza yang kita gunakan untuk membentuk tanggapan orang lain. Ini termasuk bukan hanya bagaimana kami membentuk tanggapan ini, tetapi kesimpulan yang berbeza yang kami buat tentang orang lain berdasarkan tanggapan kami.
Pertimbangkan berapa kerap anda membuat penilaian seperti ini setiap hari. Apabila anda bertemu dengan rakan sekerja baru, anda segera mula mengembangkan kesan awal orang ini.
Apabila anda melawat kedai runcit selepas bekerja, anda mungkin membuat kesimpulan tentang juruwang yang memeriksa anda, walaupun anda tahu sedikit tentang orang ini.
Ini membolehkan kita membuat pertimbangan dan keputusan yang cepat , tetapi ia juga boleh membawa kepada persepsi yang berat sebelah atau stereotaip orang lain. Mari kita lihat dengan lebih dekat bagaimana persepsi orang berfungsi dan kesannya terhadap interaksi sehari-hari kita dengan orang lain.
Maklumat Apa yang Kami Gunakan untuk Menentukan Tayangan Orang Lain?
Jelas, persepsi orang boleh menjadi proses yang sangat subjektif yang boleh dipengaruhi oleh beberapa pembolehubah. Faktor-faktor yang boleh mempengaruhi tanggapan anda membentuk orang lain termasuk ciri-ciri orang yang anda amati, konteks situasi, sifat peribadi anda dan pengalaman masa lalu anda.
Orang sering membentuk jejak orang lain dengan cepat dengan hanya maklumat yang minimum. Kami sering merasakan tanggapan kami tentang peranan dan norma sosial yang kami harapkan dari orang.
Sebagai contoh, anda mungkin dapat memberi gambaran mengenai pemandu bas bandar berdasarkan bagaimana anda akan menjangkakan bahawa seseorang dalam peranan itu berkelakuan, mengingati ciri personaliti individu hanya selepas anda telah membentuk kesan awal ini.
Isyarat fizikal juga boleh memainkan peranan penting. Sekiranya anda melihat seorang wanita berpakaian sut yang profesional, anda mungkin dengan segera menganggap bahawa dia bekerja dalam suasana formal, mungkin di firma undang-undang atau bank.
Ketiadaan maklumat yang kita perhatikan juga penting. Secara amnya, kita cenderung untuk memberi tumpuan kepada mata yang paling jelas dan bukannya menyenaraikan maklumat latar belakang. Semakin banyak novel atau faktor yang jelas, semakin besar kemungkinan kita berfokus padanya. Sekiranya anda melihat seorang wanita berpakaian sut yang disesuaikan dan rambutnya dipakai dalam sebuah mohawk berwarna merah jambu yang terang, anda mungkin akan memberi lebih perhatian kepada gaya rambutnya yang luar biasa daripada pakaian perniagaan yang masuk akalnya.
Pengkategorian Sosial
Salah satu cara pintas mental yang kita gunakan dalam persepsi orang dikenali sebagai pengkategorian sosial . Dalam proses pengkategorian sosial, kita secara mental mengkategorikan orang ke dalam kumpulan yang berlainan berdasarkan ciri-ciri umum. Kadang-kadang proses ini berlaku secara sedar, tetapi untuk sebahagian besar, kategorisasi sosial berlaku secara automatik dan tidak sedar. Sesetengah orang yang biasa digunakan ialah umur, jantina, pekerjaan, dan bangsa.
Seperti banyak jalan pintas mental, kategorisasi sosial mempunyai aspek positif dan negatif. Salah satu kekuatan pengkategorian sosial ialah ia membolehkan orang ramai membuat keputusan dengan cepat. Secara realistik, anda tidak mempunyai masa untuk mengenali setiap orang yang anda bersentuhan dengan individu, peribadi.
Menggunakan pengkategorian sosial membolehkan anda membuat keputusan dan mewujudkan jangkaan bagaimana orang akan berkelakuan dalam situasi tertentu dengan cepat, yang membolehkan anda memberi tumpuan kepada perkara lain.
Masalah dengan teknik ini termasuk hakikat bahawa ia boleh membawa kepada kesilapan dan juga stereotaip atau pun prasangka .
Pertimbangkan contoh ini:
Bayangkan anda mendapat bas tetapi terdapat hanya dua kerusi yang ada. Satu kerusi adalah bersebelahan dengan wanita kecil, berambut perak, wanita tua, kerusi yang lain adalah di sebelah lelaki yang kasar dan muram. Berdasarkan kesan langsung anda, anda duduk bersebelahan dengan wanita tua, yang malangnya ternyata agak mahir dalam memilih poket.
Kerana pengkategorian sosial, anda segera menilai wanita itu sebagai tidak berbahaya dan lelaki itu mengancam, yang menyebabkan kehilangan dompet anda. Walaupun pengkategorian sosial boleh berguna pada masa-masa, ia juga boleh membawa kepada jenis-jenis misjudgment.
Teori Kepribadian Terlibat
Teori keperibadian tersirat adalah koleksi kepercayaan dan anggapan yang kita ada mengenai bagaimana ciri-ciri tertentu dikaitkan dengan ciri-ciri dan tingkah laku yang lain. Sebaik sahaja kita tahu sesuatu tentang sifat kardinal , kita menganggap bahawa orang itu juga mempamerkan ciri-ciri lain yang biasanya dikaitkan dengan ciri utama itu.
Sebagai contoh, jika anda belajar bahawa rakan sekerja baru sangat gembira, anda mungkin dengan segera menganggap bahawa dia juga ramah, baik dan murah hati. Sama seperti pengkategorian sosial, teori personaliti tersirat membantu orang membuat pertimbangan dengan cepat, tetapi mereka juga boleh menyumbang kepada stereotaip dan kesilapan.
Rujukan
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Automatik tingkah laku sosial: Kesan langsung ciri pembinaan dan pengaktifan stereotaip dalam tindakan. Jurnal Kepribadian dan Psikologi Sosial, 71, 230-244.