Kepimpinan transaksional , yang juga dikenali sebagai kepimpinan pengurus, memberi tumpuan kepada peranan pengawasan, organisasi, dan prestasi kumpulan. Pemimpin yang melaksanakan gaya ini memberi tumpuan kepada tugas-tugas tertentu dan menggunakan ganjaran dan hukuman untuk memotivasi para pengikut.
Teori kepimpinan ini mula-mula diterangkan oleh ahli sosiologi Max Weber dan diterokai oleh Bernard M.
Bass pada awal 1980-an. Lihatlah cara gaya transaksional berfungsi serta beberapa manfaat yang berpotensi dan kelemahan gaya ini.
Andaian Asas Kepimpinan Transaksional
- Orang melakukan yang terbaik apabila rantai arahannya adalah jelas dan jelas.
- Ganjaran dan hukuman memberi motivasi kepada pekerja.
- Mematuhi arahan dan arahan pemimpin adalah matlamat utama para pengikut.
- Bawahan perlu dipantau dengan teliti untuk memastikan jangkaan dipenuhi.
Teori ini mengambil pendekatan tingkah laku terhadap kepimpinan dengan mendasarkannya pada sistem ganjaran dan hukuman. Kepimpinan transaksional sering digunakan dalam perniagaan; apabila pekerja berjaya, mereka diberi ganjaran; apabila mereka gagal, mereka ditegur atau dihukum.
Pasukan sukan juga bergantung kepada kepimpinan transaksional. Pemain dijangka mematuhi peraturan dan harapan pasukan dan diberi ganjaran atau dihukum berdasarkan prestasi mereka.
Memenangi permainan mungkin bermakna pengiktirafan dan bonus semasa kehilangan mungkin membawa kepada penolakan dan penghinaan secara lisan. Pemain sering menjadi sangat bermotivasi untuk melakukannya dengan baik, walaupun ia bererti kesakitan dan kecederaan.
Tidak seperti para pemimpin transformasi yang cenderung menjadi berpandangan ke hadapan, pemimpin transaksional berminat untuk semata-mata mengekalkan status quo.
Pemimpin transformasional cuba menjual idea dan visi mereka kepada pengikut. Pemimpin transaksional, sebaliknya, memberitahu anggota kumpulan apa yang perlu dilakukan dan bila untuk melakukannya.
Bagaimana Kepimpinan Transaksional berfungsi
Dalam kepemimpinan transaksional, ganjaran dan hukuman adalah bergantung kepada prestasi para pengikut. Pemimpin melihat hubungan antara pengurus dan bawahan sebagai pertukaran - anda memberi saya sesuatu untuk sesuatu sebagai balasan . Apabila orang bawahan melakukan dengan baik, mereka menerima ganjaran. Apabila mereka melakukan buruk, mereka akan dihukum dengan cara tertentu.
Peraturan, prosedur, dan piawaian adalah penting dalam kepemimpinan transaksional.
Pemimpin transaksional memantau pengikut dengan teliti untuk menguatkuasakan peraturan, kejayaan ganjaran, dan menghukum kegagalan. Walau bagaimanapun, mereka tidak bertindak sebagai pemangkin untuk pertumbuhan dan perubahan dalam sesebuah organisasi. Sebaliknya, mereka tertumpu pada mengekalkan ini kerana ia adalah dan menguatkuasakan peraturan dan harapan semasa.
Para pemimpin ini cenderung menjadi baik dalam menetapkan harapan dan piawaian yang memaksimumkan kecekapan dan produktiviti sesebuah organisasi. Mereka cenderung memberikan maklum balas yang membina mengenai prestasi pengikut yang membolehkan ahli kumpulan memperbaiki keluaran mereka untuk mendapatkan maklum balas dan pengukuhan yang lebih baik.
Kapan Kepimpinan Transaksi Yang Paling Berkesan?
Pengikut tidak digalakkan untuk menjadi kreatif atau mencari penyelesaian baru untuk masalah. Penyelidikan telah mendapati bahawa kepemimpinan transaksional cenderung paling berkesan dalam situasi di mana masalah mudah dan jelas.
Ia juga boleh berfungsi dengan baik dalam situasi krisis di mana tumpuan perlu dilakukan dengan tugas tertentu. Dengan memberikan tugasan yang jelas kepada individu tertentu, para pemimpin dapat memastikan perkara-perkara itu dapat dilakukan. Semasa krisis, pemimpin transaksional dapat membantu mengekalkan status quo dan "menjaga kapal bertahan," demikian untuk bercakap.
Pemimpin transaksional memberi tumpuan kepada penyelenggaraan struktur kumpulan.
Mereka ditugaskan untuk membiarkan ahli kumpulan mengetahui dengan tepat apa yang diharapkan, mengisyaratkan ganjaran melaksanakan tugas dengan baik, menerangkan akibat kegagalan, dan menawarkan maklum balas yang direka untuk menjaga pekerja dalam tugas.
Walaupun kepimpinan transaksional boleh berguna dalam beberapa situasi, ia dianggap tidak mencukupi dalam banyak kes dan mungkin menghalang kedua-dua pemimpin dan pengikut mencapai potensi penuh mereka.
Sumber:
Bass, B. M, Kepimpinan dan Prestasi, NY Free Press; 1985.
Burns, JM Kepimpinan. New York. Harper & Row; 1978.