Kebanyakan orang menganggap cyberbullying isu remaja , tetapi tempat kerja tidak kebal terhadap cyberbullying. Malah, pembantah tempat kerja sering menggunakan siber untuk menakut-nakuti rakan sekerja dan mengawal persekitaran mereka. Akibatnya, mengetahui bagaimana untuk bertindak balas adalah penting. Walaupun setiap situasi adalah berbeza, jika anda tahu terlebih dahulu bagaimana untuk mengendalikan tempat kerja secara cyberbully, anda sepatutnya dapat melalui situasi yang tidak terjejas.
Berikut adalah 11 cara untuk menangani cyberbullying di tempat kerja.
Jangan balas dengan serta-merta
Apabila rakan sekerja atau penyelia mengatakan sesuatu yang radang, menyiarkan sesuatu yang tidak benar atau menyerang anda dalam talian, luangkan masa untuk mengumpul fikiran anda. Tidak kira berapa perkataan yang menyakitkan hati anda, jangan balas dengan kemarahan. Sebaliknya, tarik nafas panjang dan kumpulkan diri sendiri. Matlamatnya bukan untuk bertindak tetapi untuk bertindak balas dengan cara yang munasabah. Kadang-kadang tidak perlu bertindak balas. Lain kali kerja anda memerlukan anda mengekalkan hubungan dengan orang itu.
Pastikan Tanggungjawab anda Tenang dan Rasional
Walaupun biasanya lebih baik untuk mengabaikan cyberbully, kadang-kadang situasi kerja memerlukan anda membalas email atau bentuk komunikasi lain. Jika anda boleh bertindak balas secara peribadi dan bukannya secara bertulis, lakukanlah itu. Tetapi jangan sampai ke perlawanan yang menjerit. Ia juga bukan idea yang baik untuk melontar dengan kata-kata yang marah dan tuduhan anda sendiri. Anda tidak mahu seluruh pejabat memerhatikan pertukaran antara anda dan rakan sekerja yang lain.
Beritahu Cyberbully Anda Mengharapkan Perilaku untuk Berakhir
Ingatlah, tafsiran anda mengenai perkataan bertulis mungkin berbeza daripada yang dimaksudkan. Oleh itu, pastikan untuk berkomunikasi secara terbuka dan jujur tentang apa yang anda dapati menyakitkan hati. Jangan menggunakan ancaman tetapi sebaliknya, dengan tenang menunjukkan bahawa anda telah tersinggung. Pastikan cyberbully tahu bahawa anda mahu komen itu berhenti.
Sekiranya tingkah laku rakan sekerja anda tidak berubah dan cyberbullying berterusan, sudah tiba masanya untuk menggerakkan rantai arahan.
Cetak dan Simpan Salinan Semua Gangguan
Cuba simpan semua mesej, komen, dan catatan sebagai bukti. Ini termasuk e-mel, jawatan blog, jawatan media sosial, tweet, mesej teks dan sebagainya. Walaupun reaksi pertama anda mungkin untuk memadamkan semuanya, tanpa bukti anda tidak mempunyai bukti tentang cyberbullying.
Laporkan Cyberbullying kepada Majikan Anda
Sertakan salinan e-mel atau surat-menyurat lain untuk fail mereka. Adalah penting anda terus melaporkan setiap insiden yang berlaku. Sekiranya majikan anda tidak mahu menjawab atau menangani cyberbullying, sila hubungi pihak polis untuk memfailkan laporan. Walaupun mereka mungkin tidak dapat melakukan apa-apa secara sah, mempunyai laporan mengenai fail adalah penting sekiranya pembulian itu meningkat.
Laporkan Cyberbullying kepada Penyedia Perkhidmatan Internet Anda (ISP)
Apabila cyberbullying berlaku pada akaun peribadi anda atau berlaku di rumah, penting untuk melaporkan kejadian. Pastikan anda mengemukakan salinan cyberbullying ke ISP anda. Jika buli berlaku di laman rangkaian sosial, pastikan juga melaporkannya kepada mereka.
Hubungi Polis Seketika jika Cyberbullying Termasuk Ancaman
Ancaman kematian, ancaman keganasan fizikal atau tanda-tanda tingkah laku menentang adalah bertentangan dengan undang-undang dan harus dilaporkan dengan serta-merta.
Anda juga harus melaporkan apa-apa gangguan yang berterusan sepanjang tempoh masa yang lama serta sebarang surat menyurat yang merangkumi gangguan berdasarkan bangsa, agama atau ketidakupayaan. Pihak polis akan menangani kejadian-kejadian ini.
Tutup Pintu Komunikasi kepada Cyberbully
Batalkan rangkaian sosial dan akaun e-mel peribadi dan buka akaun baru. Sekiranya cyberbullying berlaku melalui telefon bimbit, tukar nombor sel anda dan dapatkan nombor tidak tersenarai. Kemudian, menghalang cyberbully dari laman rangkaian sosial baru, akaun e-mel dan telefon bimbit anda. Ketahui jika program e-mel syarikat anda mempunyai penapis yang hanya membenarkan orang-orang dalam senarai "selamat" untuk menghantar e-mel kepada anda.
Dan jika mungkin menghadkan komunikasi dalam talian anda di tempat kerja juga.
Laporkan Cyberbullying Anonymous
Banyak kali, polis boleh mengesan siapa yang menghantar e-mel dan mesej. Ingat, anda tidak perlu bersabar dengan cyberbullying. Banyak kali, cyberbullying akan meninggalkan jejak bukti yang jelas yang dilaporkan kepada pihak berkuasa yang sesuai boleh pergi jauh untuk mengakhirinya.
Ambil Jalan Tinggi
Tidak kira apa yang dikatakan atau dilakukan oleh orang itu, cuba untuk mengekalkan keceriaan anda di tempat kerja. Matlamatnya adalah untuk kekal tenang dan rasional. Sekiranya anda merasa kecewa, menyiarkan perkara negatif atau mengatakan sesuatu yang anda menyesal kemudian, ini boleh menjejaskan kedudukan anda di tempat kerja. Ingat, cyberbully berharap untuk mendapatkan reaksi daripada anda. Jangan biarkan ini berlaku. Jadilah profesional yang profesional sepanjang masa.
Cari Sokongan
Cyberbullying adalah masalah besar yang tidak boleh dikendalikan sahaja. Pastikan anda mengelilingi diri dengan kawan-kawan dan keluarga yang menyokong. Cari orang yang boleh memahami apa yang sedang anda jalani. Ingat, ia membantu untuk bercakap dengan seseorang tentang apa yang anda alami. Oleh itu, pertimbangkan untuk mendapatkan pertolongan atau kaunseling profesional supaya anda boleh sembuh dari pengalaman yang sukar.