Pekerjaan mana yang lebih berbahaya - menjadi pegawai polis atau tukang kayu? Walaupun penembakan polis berprofil tinggi mungkin membawa kepada anda berfikir bahawa polis mempunyai tugas yang paling berbahaya, statistik sebenarnya menunjukkan bahawa pembalak lebih cenderung untuk mati dalam pekerjaan daripada polis. Ketika datang untuk membuat penilaian ini tentang risiko atau bahaya yang relatif, otak kita bergantung pada sejumlah strategi yang berbeda untuk membuat keputusan yang cepat .
Ini menggambarkan apa yang dikenali sebagai heuristic ketersediaan, pintasan mental yang membantu anda membuat cepat, tetapi kadang-kadang salah, penilaian.
Terdapat pelbagai cara pintasan mental, tetapi satu perkara biasa melibatkan bergantung kepada maklumat yang datang dengan cepat. Ini dikenali sebagai ketersediaan. Jika anda dapat dengan cepat memikirkan beberapa contoh sesuatu yang berlaku - seperti tembakan polis - anda akan percaya bahawa ia lebih biasa.
Bagaimana Pekerjaan Heuristic Ketersediaan
Apabila anda cuba membuat keputusan, beberapa peristiwa atau situasi yang berkaitan mungkin segera muncul di barisan depan pemikiran anda. Akibatnya, anda mungkin menilai bahawa peristiwa tersebut lebih kerap atau mungkin daripada yang lain. Anda memberi kepercayaan lebih besar terhadap maklumat ini dan cenderung untuk menaksir kebarangkalian kebarangkalian dan kebarangkalian hal-hal serupa yang berlaku di masa depan.
Sebagai contoh, selepas melihat beberapa laporan berita mengenai kecurian kereta, anda mungkin membuat keputusan bahawa kecurian kenderaan lebih biasa daripada yang sebenarnya di kawasan anda.
Jenis heuristik jenis ini boleh membantu dan penting dalam membuat keputusan . Apabila berhadapan dengan pilihan, kita sering kekurangan masa atau sumber untuk menyiasat dengan lebih mendalam. Menghadapi keperluan untuk keputusan segera, heuristik ketersediaan membolehkan orang untuk tiba dengan segera.
Ini boleh membantu apabila anda cuba membuat keputusan atau penghakiman mengenai dunia di sekeliling anda. Sebagai contoh, adakah anda mengatakan bahawa terdapat lebih banyak kata dalam bahasa Inggeris yang bermula dengan huruf t atau dengan huruf k? Anda boleh cuba menjawab soalan ini dengan memikirkan sebanyak mungkin perkataan yang bermula dengan setiap huruf. Oleh kerana anda boleh memikirkan lebih banyak perkataan yang bermula dengan t, anda mungkin percaya bahawa lebih banyak perkataan bermula dengan huruf ini daripada dengan k. Dalam contoh ini, heuristik ketersediaan telah membiarkan anda menjawab dengan betul.
Dalam contoh lain, para penyelidik mendapati bahawa orang yang lebih mudah dapat mengingati melihat pengiklanan antidepresan juga lebih berkemungkinan memberikan anggaran yang tinggi tentang kelaziman kemurungan.
Ini Kadang-kadang boleh membawa kepada keputusan yang salah
Seperti heuristik lain, heuristik ketersediaan boleh berguna pada masa-masa tertentu. Walau bagaimanapun, ia boleh membawa kepada masalah dan kesilapan. Laporan penculikan kanak-kanak, kemalangan kapal terbang, dan keruntuhan kereta api sering menyebabkan orang ramai percaya bahawa peristiwa sedemikian adalah lebih tipikal dari yang sebenarnya.
Istilah ini pertama kali dicipta pada tahun 1973 oleh ahli psikologi pemenang Nobel Amos Tversky dan Daniel Kahneman. Mereka mencadangkan bahawa ketersediaan heuristik berlaku secara tidak sedar dan beroperasi di bawah prinsip bahawa "jika anda boleh memikirkannya, ia mesti menjadi penting." Perkara-perkara yang lebih mudah difikirkan adalah dipercayai sebagai refleksi dunia yang lebih umum dan lebih tepat.
Seperti yang dijelaskan oleh Tversky dan Kahneman, salah satu contoh yang paling jelas mengenai kesediaan heuristik dalam tindakan adalah kesan contoh yang tersedia. Sebagai contoh, selepas anda melihat filem tentang bencana nuklear, anda mungkin yakin bahawa perang nuklear atau kemalangan mungkin sangat tinggi. Selepas melihat sebuah kereta terbalik di tepi jalan, anda mungkin percaya bahawa kemungkinan anda mengalami kemalangan adalah sangat tinggi. Dan semakin lama anda tetap sibuk dengan acara itu, lebih banyak lagi akan ada dalam fikiran anda dan semakin mungkin anda akan percaya itu.
Masalahnya adalah bahawa peristiwa-peristiwa tertentu cenderung menonjol di dalam minda kita lebih daripada yang lain.
Liputan media yang berlebihan boleh menyebabkan perkara ini berlaku, tetapi kadang-kadang kebaruan atau drama yang mengelilingi sesuatu peristiwa dapat menyebabkannya menjadi lebih mudah dalam ingatan anda. Kerana peristiwa itu sangat luar biasa, ia mengambil makna yang lebih besar, yang menyebabkan anda tidak menganggap bahawa peristiwa itu lebih biasa daripada yang sebenarnya.
Contoh-contoh Heuristic Ketersediaan
- Selepas melihat laporan berita tentang orang yang kehilangan pekerjaan, anda mungkin mula percaya bahawa anda berada dalam bahaya untuk diletakkan. Anda mula berbaring di tempat tidur setiap malam yang membimbangkan bahawa anda akan dipecat.
- Selepas melihat beberapa program televisyen mengenai serangan jerung, anda mula berfikir bahawa kejadian tersebut agak biasa. Apabila anda bercuti, anda enggan berenang di lautan kerana anda percaya kemungkinan serangan jerung adalah tinggi.
- Selepas membaca artikel mengenai pemenang loteri, anda mula meremehkan kemungkinan anda memenangi jackpot. Anda mula membelanjakan lebih banyak wang daripada setiap minggu untuk tiket loteri.
- Selepas melihat berita mengenai penculikan kanak-kanak yang berprofil tinggi, anda mula percaya bahawa tragedi seperti itu agak biasa. Anda enggan membiarkan anak anda bermain di luar dirinya dan jangan biarkan dia meninggalkan pandangan anda.
A Word From
Heuristik memainkan peranan penting dalam bagaimana kita membuat keputusan dan bertindak atas maklumat di dunia di sekeliling kita. Ketersediaan heuristik boleh menjadi alat yang berguna, tetapi ia juga penting untuk diingati bahawa kadangkala boleh membawa kepada penilaian yang salah. Hanya kerana sesuatu yang besar di dalam ingatan anda tidak semestinya bererti ia lebih biasa, jadi ia boleh membantu bergantung kepada banyak alat dan strategi membuat keputusan apabila anda cuba membuat pilihan .
> Sumber:
> An, S. Pengiklanan langsung dan perseorangan terhadap antidepresan dan persepsi sosial mengenai kelaziman kemurungan: Penggunaan ketersediaan heuristik. Komunikasi Kesihatan. 2008; 23 (6): 499-505.
> Biro Statistik Buruh. Semakan Banci Kecelakaan Kerja Bermasalah 2014. 2016.
> Medin, DL & Ross, BH. Psikologi kognitif. New York: Wiley; 2004.
> Tversky, A & Kahneman, D. Ketersediaan: A Heuristic untuk Menilai Frekuensi dan Kebarangkalian. Psikologi kognitif. 1973; 5 (1): 207-233.