Kemahiran mendengar baik adalah penting untuk hubungan yang sihat. Sama ada anda mengukuhkan hubungan, menyelesaikan konflik , atau menawarkan sokongan kepada menghadapi krisis , kemahiran mendengar yang baik boleh menjadi satu kehidupan untuk keamanan. Ketahui bagaimana menjadi pendengar yang benar-benar menyokong, dan anda mungkin mendapati diri anda dikelilingi oleh orang lain yang mampu melakukan perkara yang sama. Berikut adalah beberapa langkah penting untuk membangunkan kemahiran mendengar yang baik:
Ini caranya
- Dengar, Dengar, Dengar. Tanya rakan anda apa yang salah, dan benar-benar mendengar jawapannya. Biarkan mereka melepaskan ketakutan, kekecewaan, dan perasaan penting lainnya, mengekalkan hubungan mata dan menunjukkan bahawa anda berminat dengan apa yang mereka katakan. Menentang keinginan untuk memberikan nasihat yang tidak diminta, dan biarkan mereka mengeluarkannya.
- Reframe What You Hear. Merumuskan dan ulangi pemahaman anda tentang apa yang mereka katakan supaya mereka tahu anda mendengarnya, dan memberi tumpuan kepada emosi yang mereka rasa. Sebagai contoh, jika rakan anda bercakap tentang masalah keluarga, anda mungkin mendapati diri anda berkata, "Ia kelihatan seperti perkara yang semakin bermusuhan. Anda terdengar seperti anda berasa sakit. "
- Tanya Mengenai Perasaan. Mintalah mereka untuk mengembangkan apa yang mereka rasa dan mengapa. Menanya tentang perasaan mereka memberikan kelegaan emosi yang baik dan mungkin lebih berguna daripada hanya memberi tumpuan kepada fakta-fakta keadaan mereka.
- Pastikan Fokus pada Mereka. Daripada menceritakan kisah yang berkaitan dengan anda sendiri, terus fokus kepada mereka sehingga mereka merasa lebih baik. Anda boleh merujuk sesuatu yang berlaku kepada anda jika anda memberi tumpuan kembali kepada mereka dengan cepat. Mereka akan menghargai perhatian yang ditumpukan, dan ini akan membantu mereka merasa benar-benar peduli dan difahami.
- Bantuan Brainstorm. Daripada memberi nasihat pada permulaan, yang memotong perasaan mencari dan komunikasi lain, tunggu sehingga mereka mendapat perasaan mereka, dan kemudian membantu mereka merangsang penyelesaian. Jika anda membantu mereka membuat idea dan melihat kebaikan dan keburukan masing-masing, mereka mungkin akan menghasilkan penyelesaian yang mereka rasa baik. Atau mereka mungkin berasa lebih baik selepas hanya dapat bercakap dan berasa terdengar.
Petua
- Tinggal hadir. Kadang-kadang orang berpura-pura mendengar, tetapi mereka benar-benar hanya menunggu kawan mereka berhenti bercakap supaya mereka boleh mengatakan apa sahaja yang mereka telah menternak mental ketika mereka berpura-pura mendengar. Orang biasanya boleh merasakan ini, dan ia tidak berasa baik. Juga, mereka cenderung kehilangan apa yang dikatakan kerana mereka tidak fokus.
- Jangan Berikan Nasihat. Saya telah menyebut ini beberapa kali, tetapi ia penting kerana nasihat yang tidak diminta sebenarnya boleh menimbulkan tekanan . Sukar untuk memberi nasihat segera dan 'memperbaiki' masalah rakan anda. Kecuali ia diminta secara khusus, jangan. Semasa anda cuba membantu, apa yang akan berfungsi untuk anda mungkin tidak berfungsi untuk rakan anda; Juga, nasihat boleh merasakan merendah-rendahkan. Kecuali mereka meminta nasihat secara langsung, rakan anda mungkin hanya mahu mendengar dan memahami, dan kemudian dapat mencari penyelesaiannya sendiri.
- Amanah Proses. Ia mungkin merasa sedikit menakutkan untuk mendengar perasaan sebelum menyelam menjadi penyelesaian, dan mendengar kawan anda bercakap tentang perasaan yang marah mungkin membuat anda merasa tidak berdaya. Tetapi biasanya menawarkan telinga yang menyokong dan duduk dengan rakan anda di tempat yang tidak selesa adalah perkara yang paling berguna yang boleh anda lakukan, dan apabila perasaan itu dibersihkan, penyelesaiannya boleh mula datang.
- Biarkan Hal Bahkan Daripada Masa. Dengan semua tumpuan ini kepada masalah rakan anda, mungkin sukar untuk tidak menumpukan masa yang sama dengan anda sendiri. Bersantai di dalam pengetahuan bahawa, apabila anda memerlukan kawan, kawan anda mungkin menjadi pendengar yang lebih baik untuk anda. Jika anda secara konsisten melakukan semua pemberian, anda boleh menilai semula dinamik hubungan. Tetapi pendengar yang baik boleh menjadikan anda seorang yang lebih kuat, lebih peduli dan memberikan sudut yang lebih menyokong hubungan anda.