Kepentingan Memohon Maaf untuk Pembaikan Tekanan dan Pembaikan Hubungan
Mengapa Apologizing Penting
Ramai orang mempunyai perasaan yang rumit mengenai permintaan maaf, dan tidak semua fikiran dan perasaan kita mengenai permintaan minta maaf. Ada di antara kita yang terpaksa memohon maaf sebagai anak ketika kita menyakiti seseorang, dan ada di antara kita yang memohon maaf secara bebas dan merasa dengan lebih baik setelah melakukannya. Sesetengah orang berasa malu dengan memohon maaf manakala yang lain berasa malu sehingga kami melakukannya.
Filem popular dari dekad yang lalu mengisytiharkan bahawa "Cinta bermaksud tidak pernah mengatakan maaf," sementara banyak pakar hubungan memberi amaran bahawa tidak pernah meminta maaf dalam hubungan adalah cara yang pasti untuk membahayakan kehilangannya.
Kami mungkin telah mengetahui tentang keperluan untuk meminta maaf apabila kami telah menyakiti kawan - secara tidak sengaja atau tidak - tetapi adakah anda tahu mengapa memohon maaf adalah benar-benar penting, dan apa yang berfungsi memohon maaf yang baik? Penyelidik dan ahli psikologi telah menunjuk beberapa sebab penting mengapa permintaan maaf diperlukan apabila peraturan sosial dilanggar. Beberapa perkara baik yang datang dari permohonan maaf yang ikhlas:
- Memohon maaf apabila anda melanggar peraturan tingkah laku sosial - dari memotong seiring dengan melanggar undang-undang - menetapkan semula bahawa anda tahu apa yang "peraturan" itu, dan anda bersetuju bahawa ia harus ditegakkan. Ini membolehkan orang lain berasa selamat kerana anda bersetuju bahawa tingkah laku yang menyakitkan tidak baik.
- Memohon maaf meneguhkan martabat bagi orang yang kamu cedera. Membiarkan parti yang cedera tahu bahawa anda tahu bahawa anda salah, bukannya, membantu mereka berasa lebih baik, dan membantu mereka menyelamatkan muka.
- Memohon maaf membantu memperbaiki hubungan dengan membuat orang bercakap lagi, dan membuat mereka berasa saling selesa lagi.
- Permintaan maaf yang tulus membolehkan anda untuk memberitahu orang bahawa anda tidak berbangga dengan apa yang anda lakukan, dan tidak akan mengulangi tingkah laku. Itu membolehkan orang tahu anda jenis orang yang biasanya berhati-hati untuk tidak menyakiti orang lain dan meletakkan tumpuan pada kebaikan anda yang lebih baik, dan bukannya kesilapan yang paling teruk anda.
Manfaat Pengampunan
Hubungan boleh menjadi sumber pelepasan tekanan yang besar, tetapi konflik boleh menyebabkan tekanan yang besar , yang benar-benar mengambil tol. Ketahui seni meminta maaf secara berkesan dan anda mungkin dapati pengurangan yang signifikan dalam kesan negatif konflik dan tekanan hubungan kerana maaf membantu kami meletakkan konflik di belakang kami dan bergerak dengan lebih mudah. Terdapat banyak manfaat yang datang dari pengampunan , dari segi dan kebahagiaan serta pelepasan tekanan juga. Dalam cara ini, yang mahir dalam memohon maaf apabila sesuai boleh membawa manfaat yang datang dengan hubungan yang lebih kuat, mengurangkan konflik, dan pengampunan - ia berbaloi!
Kenapa Memohon Maafkan - Bagi Sesetengah Orang?
Bagi sesetengah orang, memohon maaf merasakan kemasukan bahawa mereka tidak mencukupi - bahawa, daripada membuat kesilapan, ada sesuatu yang salah dengannya. Orang lain percaya bahawa menawarkan maaf yang pertama selepas hujah adalah pengakuan bersalah dan tanggungjawab untuk keseluruhan konflik yang melibatkan kesalahan pada kedua-dua belah pihak; mereka fikir permintaan maaf dari mereka akan membenarkan orang lain tidak mengambil tanggungjawab untuk bahagian mereka sendiri dalam konflik itu. Kadang-kadang permintaan maaf seolah-olah memanggil perhatian tambahan kepada kesilapan yang mungkin tidak diketahui.
Walau bagaimanapun, dalam keadaan yang betul, permintaan maaf yang disampaikan dengan baik dan tulus secara umumnya akan mengelakkan semua isu ini, dan hanya akan berfungsi untuk menyampaikan resolusi, menegaskan semula nilai bersama, dan memulihkan perasaan positif. Anda hanya perlu tahu bila dan bagaimana untuk menghantar permintaan maaf anda.
Apabila Apologizing Adalah Ide yang Baik
Sekiranya sesuatu yang anda lakukan telah menyebabkan kesakitan kepada orang lain, adalah idea yang baik untuk meminta maaf, walaupun apa yang anda lakukan adalah tidak disengajakan. Ini kerana memohon maaf membuka pintu kepada komunikasi, yang membolehkan anda menyambung semula dengan orang yang terluka. Ia juga membolehkan anda untuk menyatakan kesal bahawa mereka telah terluka, yang membolehkan mereka tahu anda benar-benar peduli terhadap perasaan mereka; ini dapat membantu mereka berasa lebih selamat dengan anda lagi.
Juga, memohon maaf membolehkan anda membincangkan apa yang "peraturan" sepatutnya pada masa depan, terutamanya jika yang baru perlu dibuat, yang sering kali berlaku apabila anda tidak menyakiti orang lain secara sengaja. (Membuat peraturan baru untuk hubungan itu dapat membantu anda dilindungi daripada terluka pada masa depan juga). Pada dasarnya, jika anda peduli dengan orang lain dan hubungannya, dan anda dapat mengelakkan kelakuan yang menyinggung perasaan di masa depan, permintaan maaf biasanya idea yang baik.
Ini tidak bermakna anda perlu mengambil tanggungjawab untuk perkara yang bukan kesalahan anda. Sebagai contoh, anda boleh menyatakan penyesalan secara tidak sengaja mencederakan perasaan seseorang, tetapi anda tidak perlu mengatakan anda "sepatutnya tahu lebih baik" jika anda benar-benar merasa tidak mungkin anda tahu bahawa mereka akan terluka oleh tindakan anda - ini adalah di mana mewujudkan peraturan baru boleh membantu. (Sebagai contoh, "Saya minta maaf saya bangun awak! Sekarang saya tahu anda tidak mahu orang memanggil anda selepas jam 8 malam, saya akan berhati-hati untuk tidak melakukannya.")
Mengambil tanggungjawab juga bermakna menentukan apa yang anda lakukan yang anda percaya adalah salah, tetapi boleh melibatkan perlahan menyebutkan apa yang anda percaya tidak salah pada pihak anda. Dengan cara ini, anda melindungi diri anda dari perasaan bahawa jika anda adalah orang pertama yang meminta maaf, anda mengambil tanggungjawab untuk keseluruhan konflik, atau sebahagian besarnya.
Apabila Apologizing Mungkin Menjadi Ide yang Buruk
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permintaan maaf yang melibatkan janji kosong adalah idea yang buruk. Salah satu fungsi penting permintaan maaf ialah ia memberi peluang untuk membina semula kepercayaan; Memutuskan untuk tidak mengulangi kelakuan yang bersalah - atau untuk membuat apa-apa perubahan yang mungkin - adalah bahagian penting dari permintaan maaf. Sekiranya anda berjanji untuk berubah tetapi tidak, permintaan maaf semata-mata memberi perhatian kepada hakikat bahawa anda telah melakukan sesuatu walaupun anda bersetuju adalah salah, tetapi enggan berubah. Jangan membuat janji-janji yang tidak boleh anda simpan, tetapi cubalah untuk membuat janji-janji yang munasabah agar tidak mencederakan orang di masa depan, dan tindak lanjut atas janji-janji itu. Jika orang lain mengharapkan sesuatu yang tidak munasabah atau mustahil, mungkin anda mengambil tanggungjawab lebih daripada yang anda perlukan.
Petua untuk memohon maaf secara berkesan
Permintaan maaf secara tidak sengaja sering boleh melakukan lebih banyak kerosakan daripada tiada permintaan maaf sama sekali. Apabila anda meminta maaf, adalah penting untuk memasukkan beberapa bahan utama. Lihat petua ini untuk memohon maaf dengan tulus. Mereka sepatutnya membantu anda untuk mengekalkan hubungan yang sihat dan bahagia dengan rakan-rakan, keluarga dan orang tersayang.
Sumber:
Ferris, D .; Kim, P .; Dirks, K .; Kesunyian bercakap jumlah: Keberkesanan kecurigaan berbanding dengan permintaan maaf dan penolakan untuk bertindak balas terhadap integriti dan pelanggaran amanah berdasarkan kecekapan. Jurnal Psikologi Gunaan , Vol 92 (4), Jul, 2007. ms 893-908
Lawler KA, Younger JW, Piferi RL, Jobe RL, Edmondson KA, Jones WH. Kesan unik pengampunan terhadap kesihatan: penjelajahan laluan. Jurnal Perlakuan Perilaku, April 2005.
Risen, J .; Gilovich, T. Target dan perbezaan pemerhati dalam penerimaan permintaan maaf yang dipersoalkan. Jurnal Kepribadian dan Psikologi Sosial , Vol 92 (3), Mar, 2007. ms 418-433.