Strategi Pemecahan Masalah dan Halangan

Cabaran yang boleh membuat penyelesaian masalah lebih sukar

Dari penganjuran koleksi filem anda untuk memutuskan untuk membeli rumah, penyelesaian masalah membentuk sebahagian besar kehidupan seharian. Masalah boleh terdiri daripada kecil (menyelesaikan satu persamaan matematik pada tugasan kerja rumah anda) dengan sangat besar (merancang kerjaya masa depan anda).

Dalam psikologi kognitif , istilah penyelesaian masalah merujuk kepada proses mental yang dilakukan oleh orang untuk menemui, menganalisis, dan menyelesaikan masalah.

Ini melibatkan semua langkah dalam proses masalah, termasuk penemuan masalah, keputusan untuk mengatasi masalah, memahami masalah, menyelidik pilihan yang ada dan mengambil tindakan untuk mencapai matlamat anda. Sebelum penyelesaian masalah dapat terjadi, penting untuk terlebih dahulu memahami sifat tepat dari masalah itu sendiri. Sekiranya pemahaman tentang masalah itu rosak, percubaan anda untuk menyelesaikannya juga tidak betul atau cacat.

Terdapat beberapa proses mental di tempat kerja semasa penyelesaian masalah. Ini termasuk:

Strategi Penyelesaian Masalah

Masalah dan Halangan dalam Penyelesaian Masalah

Sudah tentu, penyelesaian masalah bukan proses sempurna. Terdapat beberapa halangan yang boleh mengganggu keupayaan kita untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan cekap. Penyelidik telah menerangkan beberapa halangan mental ini, yang termasuk kesesuaian fungsional, maklumat yang tidak relevan, dan andaian.

Sumber:

Mayer, Pemikiran RE , Penyelesaian Masalah, Kognisi . (2nd Ed.). New York: WH Freeman dan Syarikat; 1992.

Schooler, JW, Ohlsson, S., & Brooks, K. Thoughts Beyond Words: When Language Overshadows Insight. Jurnal Psikologi Eksperimen: Umum. 1993; 122, 166-183.