Tingkah laku prososial adalah bertujuan untuk membantu orang lain. Kelakuan prososial dicirikan oleh kebimbangan terhadap hak, perasaan, dan kebajikan orang lain. Kelakuan yang boleh digambarkan sebagai prosocial termasuk perasaan empati dan kebimbangan terhadap orang lain dan berperilaku dengan cara untuk membantu atau memberi manfaat kepada orang lain.
Dalam Buku Panduan Psikologi Sosial , C.
Daniel Batson menjelaskan bahawa kelakuan prososial merujuk kepada "pelbagai tindakan yang bertujuan untuk memberi manfaat kepada satu atau lebih orang selain daripada diri sendiri - tingkah laku seperti membantu, menghiburkan, berkongsi dan kerjasama."
Perkataan perilaku prososial berasal dari tahun 1970-an dan diperkenalkan oleh para saintis sosial sebagai sebutan untuk istilah 'tingkah laku antisosial.'
Apa yang Memotivasi Kelakuan Prososial?
Tingkahlaku prososial telah lama menimbulkan cabaran kepada para saintis sosial yang ingin memahami mengapa orang terlibat dalam membantu perilaku yang bermanfaat kepada orang lain, tetapi mahal untuk individu yang melakukan tindakan tersebut. Dalam sesetengah kes, orang akan meletakkan diri mereka sendiri dengan risiko untuk membantu orang lain, bahkan orang yang tidak dikenali. Mengapa orang melakukan sesuatu yang memberi manfaat kepada orang lain tetapi tidak memberi manfaat segera kepada pelaku?
Psikologi mencadangkan terdapat beberapa sebab mengapa orang terlibat dalam tingkah laku prososial.
Dalam banyak kes, tingkah laku seperti itu dipupuk semasa zaman kanak-kanak dan remaja kerana orang dewasa menggalakkan kanak-kanak untuk berkongsi, bertindak dengan baik, dan membantu orang lain.
Psikologi evolusioner sering menjelaskan tingkah laku prososial dari segi prinsip pemilihan semulajadi. Jelas sekali, meletakkan keselamatan diri anda dalam keadaan bahaya menjadikannya lebih kecil kemungkinannya anda bertahan untuk menyampaikan gen anda sendiri.
Bagaimanapun, pemilihan kanser menunjukkan bahawa membantu ahli keluarga genetik anda sendiri menjadikannya lebih berkemungkinan bahawa keluarga anda akan bertahan dan menyalurkan gen kepada generasi akan datang. Para penyelidik telah dapat menghasilkan beberapa bukti bahawa orang sering lebih mungkin untuk membantu mereka yang mereka berkait rapat.
Norma timbal balik menunjukkan bahawa apabila orang melakukan sesuatu yang berguna untuk orang lain, orang itu merasa perlu untuk membantu sebagai balasannya. Pada asasnya, membantu orang lain bermakna bahawa mereka mungkin akan membantu kami sebagai balasan. Norma ini berkembang, ahli psikologi evolusioner mencadangkan kerana orang yang memahami bahawa membantu orang lain mungkin membawa kebaikan timbal balik lebih cenderung untuk bertahan dan menghasilkan semula.
Tingkahlaku prososial sering dilihat sebagai dipaksa oleh beberapa faktor termasuk alasan egoistik (melakukan perkara-perkara untuk meningkatkan imej diri), faedah timbal balik (melakukan sesuatu yang baik untuk seseorang supaya mereka dapat satu hari mengembalikan nikmatnya), dan lebih banyak alasan altruistik (melakukan tindakan semata-mata daripada empati kepada individu lain).
Pengaruh Situasi terhadap Kelakuan Prososial
Ciri-ciri keadaan juga boleh memberi kesan yang kuat terhadap sama ada atau tidak orang terlibat dalam tindakan prososial.
Kesan yang diikuti adalah salah satu contoh yang paling ketara tentang bagaimana keadaan boleh memberi kesan terhadap tingkah laku yang membantu. Kesan di luar merujuk kepada kecenderungan untuk orang kurang berkemungkinan untuk membantu seseorang dalam keadaan kesusahan ketika terdapat sejumlah orang lain juga hadir.
Contohnya, jika anda menjatuhkan dompet anda dan beberapa item jatuh di atas tanah, kemungkinan seseorang akan berhenti dan membantu anda berkurang jika terdapat banyak orang lain yang hadir. Perkara semacam ini boleh berlaku dalam kes di mana seseorang berada dalam bahaya yang serius, seperti ketika seseorang terlibat dalam kemalangan kereta. Dalam sesetengah kes, saksi mungkin menganggap bahawa kerana terdapat banyak orang lain yang hadir, orang lain pasti sudah meminta pertolongan.
Pembunuhan tragis seorang wanita muda yang bernama Kitty Genovese adalah apa yang mendorong banyak minat dan penyelidikan mengenai kesan di atas. Pada tahun 1964, Genovese diserang berdekatan dengan pangsapurinya semasa pulang dari kerja lewat malam. Dia ditikam dan dibaringkan di kaki lima. Dia meminta pertolongan dan laporan kemudian menunjukkan bahawa banyak jirannya mendengar jeritannya tetapi tidak meminta pertolongan atau cuba mengganggu serangan yang berlangsung sekitar 30 minit. Seorang jiran akhirnya memanggil polis, tetapi Genovese meninggal sebelum sampai ke hospital.
Kisah ini menimbulkan minat yang besar terhadap kesan yang berlaku dan dalam memahami mengapa orang membantu dalam beberapa situasi tetapi tidak di kalangan orang lain, dan pakar telah menemui beberapa pembolehubah situasional yang berbeza yang menyumbang (dan kadang-kadang mengganggu) perilaku prososial.
- Pertama, lebih ramai orang yang hadir mengurangkan jumlah tanggungjawab peribadi yang mereka rasa dalam keadaan. Ini dikenali sebagai penyebaran tanggungjawab .
- Orang juga cenderung untuk melihat kepada orang lain bagaimana untuk bertindak balas dalam situasi seperti itu, terutamanya jika peristiwa itu mengandungi beberapa kekaburan. Sekiranya tidak ada orang lain yang bertindak balas, maka individu menjadi kurang mungkin untuk bertindak balas juga.
- Ketakutan yang dinilai oleh anggota kumpulan lain juga memainkan peranan. Orang kadang-kadang takut melompat ke bantuan, hanya untuk mengetahui bahawa bantuan mereka tidak diinginkan atau tidak wajar. Untuk mengelakkan dihakimi oleh pengamat lain, orang tidak mengambil tindakan.
Lantane dan Darley telah mencadangkan bahawa lima perkara penting mesti berlaku bagi seseorang untuk mengambil tindakan. Individu mestilah:
- Perhatikan apa yang berlaku
- Terangkan peristiwa sebagai kecemasan
- Mengalami perasaan tanggungjawab
- Percayalah bahawa mereka mempunyai kemahiran untuk membantu
- Buat pilihan yang sadar untuk menawarkan bantuan
Faktor lain yang dapat membantu orang mengatasi kesan luar biasa termasuk mempunyai hubungan peribadi dengan individu yang memerlukan, mempunyai kemahiran dan pengetahuan untuk memberikan bantuan, dan mempunyai empati bagi mereka yang memerlukan.
Kelakuan Prosocial Versus Altruism
Altruisme kadang-kadang dilihat sebagai satu bentuk tingkah laku prososial, tetapi beberapa pakar menyarankan bahawa terdapat konsep yang berbeza. Walaupun tingkah laku prososial dilihat sebagai satu bentuk tingkah laku yang membantu memberikan beberapa manfaat kepada diri sendiri, altruisme dilihat sebagai bentuk murni untuk membantu bermotivasi semata-mata kerana kebimbangan terhadap individu yang memerlukan.
Namun, yang lain berpendapat bahawa timbal balik sebenarnya menonjolkan banyak contoh altruisme atau bahawa orang terlibat dalam tingkah laku yang seolah-olah tidak berperikemanusiaan untuk sebab-sebab mementingkan diri sendiri, seperti mendapat penghargaan orang lain atau merasakan kebaikan mereka sendiri.
> Sumber:
Batson, CD Altruism dan tingkah laku prososial. Di G. Lindzey, D. Gilbert, & ST Fiske, Buku Panduan Psikologi Sosial . New York: McGraw Hill.
Latane, B., & Darley, J. 1970. Orang yang tidak bertindak balas: Kenapa dia tidak membantu? New York: Appleton-Century-Crofts.