Setiap kali anda menjangkau telefon apabila anda mengalami hari yang buruk, terima bantuan apabila anda ditimpa keriangan, atau cari dalam talian untuk mendapatkan maklumat daripada seseorang tentang cara mengendalikan tekanan, anda menunjukkan bahawa anda tahu apa penyelidikan berulang-ulang ditunjukkan: bahawa pelbagai jenis sokongan sosial benar-benar boleh membantu dengan tekanan! Walau bagaimanapun, semua jenis sokongan sosial tidak memberi kesan kepada kita yang sama-ceramah panjang dengan kawan empati berasa berbeza daripada bercakap dengan seseorang yang mempunyai banyak nasihat untuk ditawarkan, dan jenis sokongan sosial yang berbeza daripada jenis sokongan seorang jurulatih atau ahli terapi boleh menawarkan.
Adakah terdapat sokongan sosial yang terbaik? Dan bagaimana pelbagai jenis sokongan sosial mempengaruhi kita?
Empat Jenis Sokongan Sosial
Walaupun terdapat banyak cara yang berbeza yang dapat saling menyokong antara satu sama lain, banyak penyelidikan telah dilakukan terhadap kesan empat jenis sokongan sosial yang berbeza:
- Sokongan Emosi: Sokongan jenis ini sering melibatkan keselesaan fizikal seperti pelukan atau patutan di belakang, serta mendengar dan menguatkan. Dengan sokongan emosi, rakan atau pasangan mungkin memberi pelukan besar dan mendengar masalah anda, dan memberitahu anda bahawa mereka telah merasakan cara yang sama juga.
- Sokongan Esteem: Sokongan sosial jenis ini ditunjukkan dalam ungkapan keyakinan atau dorongan. Seseorang yang menawarkan sokongan harga mungkin menunjukkan kekuatan yang anda lupakan, atau hanya memberitahu anda bahawa mereka percaya kepada anda. Jurulatih kehidupan dan ahli terapi banyak menawarkan jenis sokongan untuk membiarkan pelanggan mereka tahu bahawa mereka percaya kepada mereka; ini sering membawa kepada pelanggan percaya diri lebih.
- Sokongan Maklumat: Mereka yang menawarkan sokongan maklumat berbuat demikian dalam bentuk memberi nasihat, atau dalam mengumpul dan berkongsi maklumat.
- Sokongan Nyata: Sokongan yang nyata termasuk mengambil tanggungjawab untuk orang lain supaya mereka dapat menangani masalah atau dengan cara lain mengambil sikap yang aktif untuk membantu seseorang menguruskan masalah yang mereka alami. Seseorang yang menawarkan sokongan yang ketara boleh membawa anda makan malam apabila anda sedang sakit, membantu anda merangsang penyelesaian (bukannya memberitahu anda apa yang perlu anda lakukan, seperti sokongan maklumat), atau dengan cara lain membantu anda secara aktif menangani masalah yang dihadapi.
Jenis Kerja Sokongan Sosial Yang Terbaik?
Semua jenis kerja 'sokongan' sosial, tetapi tidak dengan semua orang, dan tidak dengan cara yang sama. Orang yang berbeza mempunyai keutamaan untuk jenis atau gabungan tertentu atau beberapa jenis sokongan sosial. Walau bagaimanapun penting untuk diperhatikan bahawa jenis sokongan yang salah sebenarnya boleh memberi kesan buruk, jadi ia membantu mengetahui jenis sokongan sosial yang diperlukan dalam setiap situasi.
Inilah beberapa kajian yang telah dijumpai:
- Anda benar-benar boleh mendapat sokongan yang terlalu banyak! Satu kajian, yang melibatkan 103 suami dan isteri yang menyelesaikan tinjauan lima kali ganda selama lima tahun perkahwinan mereka yang pertama, melihat bagaimana sokongan diberikan dan mengukur kepuasan perkahwinan. Ia mendapati bahawa sokongan terlalu banyak maklumat (biasanya dalam bentuk nasihat yang tidak diminta) sebenarnya boleh menjadi lebih buruk daripada tidak ada sokongan sama sekali. (Saya dapati ia memberi jaminan, bagaimanapun, bahawa anda tidak boleh memberikan sokongan yang terlalu banyak, tidak banyak sokongan harga 'terlalu banyak', selagi ia asli.)
- Sokongan yang terlalu kecil adalah lebih biasa daripada terlalu banyak. Kajian yang sama mendapati bahawa kira-kira dua pertiga lelaki dan sekurang-kurangnya 80% wanita mendapati diri mereka menerima terlalu sedikit sokongan, sedangkan hanya sepertiga lelaki dan wanita mengatakan bahawa mereka menerima lebih banyak sokongan daripada yang mereka mahukan.
- Satu lagi kajian, yang meneliti 235 pasangan pengantin baru, mendapati bahawa kedua-dua pasangan lebih bahagia jika suami mendapat jenis sokongan sosial yang paling diperlukannya. Bagi wanita, sudah cukup bahawa suami hanya cuba menawarkan sokongan, walaupun dia tidak selalu menawarkan hak yang tepat.
Perkara penting yang perlu diingat ialah terdapat pelbagai jenis sokongan sosial dan anda mungkin perlu meminta jenis tertentu yang anda perlukan, terutamanya dalam perkahwinan. "Idea yang sememangnya lebih menyokong adalah perkahwinan anda adalah mitos," kata Erika Lawrence, profesor psikologi bersekutu di UI College of Arts dan Sains Liberal, dan memimpin penyelidik dalam kajian-kajian ini.
"Sering suami dan isteri berfikir," Jika pasangan saya benar-benar mengenal saya dan mencintai saya, dia akan tahu saya marah dan akan tahu bagaimana untuk membantu saya. "Namun, itu bukan cara terbaik untuk menghampiri perkahwinan anda. Tidak perlu menjadi pembaca minda Pasangan pasangan akan lebih bahagia jika mereka belajar mengatakan , 'Inilah perasaan saya, dan inilah cara anda dapat membantu saya.' "
Jangan menganggap bahawa anda tahu jenis sokongan pasangan, kawan atau saudara mara; ia adalah yang terbaik untuk mendaftar masuk dengan orang untuk melihat apakah sokongan yang anda tawarkan memukul tanda itu. Jika tidak, penting untuk membuka perbincangan untuk melihat jenis sokongan sosial yang diperlukan di sini. Dan sedar tentang jenis sokongan yang paling sesuai untuk anda, jadi anda boleh menyampaikannya kepada orang yang anda sayangi juga. Tidak adil untuk mengharapkan orang membaca fikiran anda tentang sokongan sosial-dan itu tidak berkesan sama ada. Hanya meminta apa yang anda perlukan.
Sumber:
Brock RL, Lawrence E. Terlalu banyak perkara yang baik: underprovision versus overprovision of support partner. Jurnal Psikologi Keluarga , April 2009.