Gaya Kepimpinan Fleksibel
Teori pemikiran situasional menunjukkan bahawa tiada gaya kepimpinan tunggal yang terbaik. Sebaliknya, semuanya bergantung kepada keadaan di mana dan jenis kepimpinan dan strategi yang paling sesuai untuk tugas itu. Mengikut teori ini, pemimpin yang paling berkesan adalah mereka yang dapat menyesuaikan gaya mereka dengan situasi dan melihat isyarat seperti jenis tugas, sifat kumpulan, dan faktor lain yang mungkin menyumbang untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan.
Teori kepemimpinan situasi sering disebut sebagai Teori Kepemimpinan Situasi Hersey-Blanchard, setelah para pemajunya, Dr. Paul Hersey, pengarang "Pemimpin Situasi," dan Kenneth Blanchard, pengarang "Pengurus Satu Menit."
Gaya Kepimpinan Hersey dan Blanchard
Hersey dan Blanchard mencadangkan terdapat empat gaya kepimpinan utama:
- Mengatakan (S1): Dalam gaya kepemimpinan ini, pemimpin memberitahu orang apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk melakukannya.
- Menjual (S2): Gaya ini melibatkan lebih banyak lagi antara pemimpin dan pengikut. Pemimpin "menjual" idea dan mesej mereka untuk mendapatkan ahli kumpulan untuk membeli dalam proses tersebut.
- Mengambil bahagian (S3): Dalam pendekatan ini, pemimpin menawarkan arahan yang kurang dan membolehkan para anggota kumpulan mengambil peranan yang lebih aktif dalam menghasilkan ide dan membuat keputusan.
- Memberi Perwakilan (S4): Gaya ini dicirikan oleh pendekatan yang kurang terlibat, secara langsung kepada kepimpinan. Ahli kumpulan cenderung untuk membuat kebanyakan keputusan dan mengambil sebahagian besar tanggungjawab untuk apa yang berlaku.
Tahap Kematangan
Gaya kepimpinan yang betul sangat bergantung pada tahap kematangan (iaitu tahap pengetahuan dan kecekapan) individu atau kumpulan.
Teori Hersey dan Blanchard mengenal pasti empat tahap kematangan yang berbeza, termasuk:
- M1: Ahli kumpulan kurang pengetahuan, kemahiran, dan kesediaan menyelesaikan tugas.
- M2: Ahli kumpulan sanggup dan bersemangat, tetapi kurang berupaya.
- M3: Ahli kumpulan mempunyai kemahiran dan keupayaan untuk menyelesaikan tugas, tetapi tidak bertanggungjawab.
- M4: Ahli kumpulan sangat mahir dan bersedia menyelesaikan tugas.
Pemadanan Gaya Kepimpinan Dengan Tahap Matang
Model Hersey-Blanchard menunjukkan bahawa gaya kepimpinan berikut adalah yang paling sesuai untuk tahap kematangan ini:
- Matang Rendah (M1) -Pengurusan (S1)
- Matang Matang (M2) -Pelancongan (S2)
- Matang Matang (M3) -Pengurusan (S3)
- Matang Tinggi (M4) -Delegating (S4)
Model Kepimpinan Fleksibel
Gaya yang lebih "menceritakan" mungkin diperlukan pada permulaan sesuatu projek apabila pengikutnya kurang tanggungjawab atau pengetahuan untuk bekerja sendiri. Bagaimanapun, sebagai bawahan menjadi lebih berpengalaman dan berpengetahuan, pemimpin mungkin ingin beralih ke pendekatan yang lebih mewakilkan. Model kepemimpinan situasional ini memberi tumpuan kepada kelonggaran supaya para pemimpin mampu menyesuaikan diri dengan keperluan pengikut mereka dan tuntutan keadaan.
Pendekatan situasional untuk kepimpinan juga mengelakkan perangkap pendekatan gaya tunggal dengan mengenali bahawa terdapat banyak cara untuk menangani masalah dan para pemimpin perlu dapat menilai situasi dan tahap kematangan bawahan untuk menentukan apa pendekatan akan menjadi yang paling berkesan pada setiap masa yang diberikan.
Oleh itu, teori-teori situasional memberi pertimbangan yang lebih besar kepada kerumitan situasi sosial yang dinamik dan banyak individu bertindak dalam peranan yang berbeza yang akhirnya akan menyumbang kepada hasilnya.
Model SLII
The Situational Leadership II (atau model SLII) dibangunkan oleh Kenneth Blanchard dan dibina pada teori asal Blanchard dan Hersey. Mengikut versi revisi teori ini, pemimpin yang berkesan harus mengawasi tingkah laku mereka pada tahap perkembangan anggota kumpulan untuk tugas tertentu. Tahap perkembangan ditentukan oleh tahap kecekapan dan komitmen masing-masing individu.
Tahap ini termasuk:
- Pemula yang penuh semangat (D1): Komitmen tinggi, kecekapan rendah.
- Pelajar yang kecewa (D2): Sesetengah kecekapan, tetapi kemerosotan telah membawa kepada komitmen yang rendah.
- Pelaksana yang mampu tetapi berhati-hati (D3): Kompetensi semakin berkembang, tetapi tahap komitmen berbeza-beza.
- Pencapaian yang berdikari (D4): Kecekapan dan komitmen tinggi.
Gaya Kepimpinan SLII
SLII juga menunjukkan bahawa kepimpinan yang berkesan bergantung kepada dua tingkah laku utama: menyokong dan mengarahkan. Tingkah laku mengarahkan termasuk memberi arahan dan arahan khusus dan cuba mengawal kelakuan ahli kumpulan. Tingkah laku sokongan termasuk tindakan seperti menggalakkan orang bawahan, mendengar, dan menawarkan pengiktirafan dan maklum balas.
Teori ini mengenal pasti empat gaya kepimpinan asas, termasuk:
- Mengarahkan (S1): Perilaku mengarah tinggi, rendah terhadap tingkah laku yang menyokong.
- Kejurulatihan (S2): Tinggi pada kedua-dua tingkah laku pengarah dan sokongan.
- Menyokong (S3): Rendah mengarahkan tingkah laku dan tinggi terhadap tingkah laku yang menyokong.
- Perwakilan (S4): Rendah pada kedua-dua perilaku pengarah dan sokongan.
Titik utama teori SLII ialah tidak salah satu daripada empat gaya kepimpinan ini adalah yang terbaik. Sebaliknya, seorang pemimpin yang berkesan akan memadankan tingkah lakunya kepada kemahiran perkembangan masing-masing bawahan untuk tugas di tangan.
Faktor Situasi Penting
Pakar mencadangkan bahawa terdapat empat faktor kontekstual yang utama yang harus diketahui oleh para pemimpin ketika membuat penilaian terhadap situasi tersebut. Faktor-faktor ini termasuk:
- Para pemimpin perlu mempertimbangkan hubungan antara pemimpin dan ahli kumpulan. Faktor sosial dan interpersonal boleh memainkan peranan dalam menentukan pendekatan yang terbaik. Sebagai contoh, kumpulan yang tidak mempunyai kecekapan dan produktiviti mungkin mendapat manfaat daripada gaya yang menekankan susunan, peraturan, dan peranan yang jelas. Sekumpulan pekerja yang berkemahiran tinggi, sebaliknya, mungkin mendapat manfaat daripada gaya yang lebih demokratik yang membolehkan ahli kumpulan bekerja secara bebas dan mempunyai input dalam keputusan organisasi.
- Pemimpin perlu mempertimbangkan tugas itu sendiri. Tugas boleh berkisar dari sederhana hingga rumit, tetapi pemimpin perlu mempunyai idea yang jelas tentang apa tugas yang diperlukan untuk menentukan apakah ia telah berjaya dan kompeten dicapai.
- Tahap otoritas pemimpin yang mempunyai lebih daripada ahli kumpulan juga harus dipertimbangkan. Sesetengah pemimpin mempunyai kuasa yang diberikan oleh kedudukan itu sendiri, seperti keupayaan untuk memecat, menyewa, memberi ganjaran, atau menegur orang bawahan. Pemimpin-pemimpin lain mendapat kuasa melalui hubungan mereka dengan pekerja, selalunya dengan mendapatkan penghormatan dari mereka, menawarkan sokongan kepada mereka, dan membantu mereka merasa dimasukkan dalam proses membuat keputusan.
- Oleh kerana model Hersey-Blanchard mencadangkan, pemimpin perlu mempertimbangkan tahap kematangan setiap ahli kumpulan individu. Tahap kematangan adalah ukuran keupayaan individu untuk menyelesaikan tugas, serta kesediaannya untuk menyelesaikan tugas. Menugaskan pekerjaan kepada ahli yang sanggup tetapi tidak mempunyai keupayaan adalah resipi kegagalan.
Mampu menentukan tahap kematangan setiap pekerja membolehkan pemimpin memilih pendekatan kepimpinan yang terbaik untuk membantu pekerja mencapai matlamat mereka.
> Sumber:
> DuBrin AJ. Kepimpinan: Penyelidikan, Penemuan, Amalan, dan Kemahiran. Mason, OH: South-Western, Learning Cengage; 2013.
> Gill R. Theory and Practice of Leadership. London: Sage Publications; 2011.
> Hersey P, Blanchard KH. Pengurusan Kelakuan Organisasi - Menggunakan Sumber Manusia . New Jersey / Dewan Prentice; 1969.
> Hersey P, Blanchard KH. Teori Kehidupan Kitaran Kehidupan. Jurnal Latihan dan Pembangunan. 1969; 23 (5): 26-34.
> Nevarez C, Wood JL, Penrose R. Teori Kepimpinan dan Kolej Komuniti: Menggunakan Teori untuk Amalan. Sterling, Virginia: Stylus Publishing; 2013.