Konflik dalam hubungan tidak dapat dielakkan. Dengan sendirinya, konflik bukan masalah; bagaimana ia ditangani, bagaimanapun, boleh membawa orang bersama atau memecahkan mereka. Kemahiran komunikasi yang tidak baik, perselisihan, dan salah faham boleh menjadi sumber kemarahan dan jarak atau batu loncatan untuk hubungan yang lebih kuat dan masa depan yang lebih bahagia. Di waktu yang lain anda berhadapan dengan konflik, simpan tip ini tentang kemahiran komunikasi yang berkesan dalam minda dan anda boleh mencipta hasil yang lebih positif.
Ini caranya.
Kekal fokus
Kadang-kadang ia menggoda untuk menimbulkan konflik yang berkaitan dengan masa lalu ketika berurusan dengan yang sekarang. Rasanya relevan untuk menangani semua perkara yang mengganggu anda sekaligus dan semua itu dibincangkan semasa anda sudah berurusan dengan satu konflik. Malangnya, ini sering menjadi masalah dan membuat persefahaman bersama dan penyelesaian kepada isu semasa kurang berkemungkinan, dan membuat keseluruhan perbincangan lebih banyak dikenakan cukai dan bahkan membingungkan. Cuba untuk tidak mendatangkan sakit atau topik lain yang lalu. Tetap fokus pada masa kini, perasaan anda, memahami satu sama lain dan dapatkan penyelesaian.
Mempraktikkan meditasi kesedaran boleh membantu anda untuk belajar untuk menjadi lebih hadir dalam semua bidang kehidupan anda.
Dengar betul betul
Orang sering berfikir mereka sedang mendengar, tetapi benar-benar berfikir tentang apa yang mereka akan katakan seterusnya apabila orang lain berhenti bercakap. (Cuba perhatikan jika anda berbuat demikian ketika anda sedang berbincang.) Komunikasi yang benar-benar berkesan berjalan kedua-dua cara.
Walaupun mungkin sukar, cuba dengar apa kata pasangan anda. Jangan mengganggu. Jangan bertahan. Dengarkan mereka dan terangkan kembali apa yang mereka katakan supaya mereka tahu yang anda dengar. Kemudian anda akan lebih memahami mereka dan mereka akan lebih bersedia untuk mendengar anda.
Teknik ini dapat membantu anda untuk menjadi pendengar yang lebih berkesan.
Cuba Lihat Point of View mereka
Dalam konflik, kebanyakan dari kita terutamanya ingin berasa didengar dan difahami. Kami banyak bercakap mengenai sudut pandangan kami untuk mendapatkan orang lain untuk melihat perkara kami dengan cara ini. Ini difahami, tetapi terlalu banyak tumpuan terhadap keinginan kita sendiri untuk dimengerti di atas segalanya boleh menjadi bumerang. Ironinya, jika kita semua melakukan ini sepanjang masa, ada sedikit tumpuan pada sudut pandang orang lain, dan tiada siapa yang merasa difahami. Cuba untuk benar-benar melihat bahagian yang lain, dan kemudian anda boleh menjelaskan dengan lebih baik kepada anda. (Sekiranya anda tidak 'mendapatkannya', tanyakan lebih banyak soalan sehingga anda melakukannya.) Yang lain mungkin akan bersedia untuk mendengar jika mereka berasa didengar.
Gangguan kognitif ini kadang-kadang menjadikannya sukar untuk melihat sudut pandangan yang lain. Adakah mana-mana daripada mereka biasa?
Menjawab Kritikan dengan Empati
Apabila seseorang datang kepada anda dengan kritikan, mudah merasakan bahawa mereka salah dan bertahan. Walaupun kritikan sukar untuk didengar dan sering dibesar-besarkan atau berwarna oleh emosi orang lain, penting untuk mendengarkan kesakitan orang lain dan bertindak balas dengan empati untuk perasaan mereka. Juga, cari apa yang benar dalam apa yang mereka katakan; yang boleh menjadi maklumat yang berharga untuk anda.
Baca lebih lanjut mengenai memupuk empati dan pengampunan.
Sendiri Apa Yang Anda Ada
Menyedari bahawa tanggungjawab peribadi adalah kekuatan, bukan kelemahan. Komunikasi yang efektif melibatkan mengakui apabila anda salah. Jika anda berdua berkongsi tanggungjawab dalam konflik (yang biasanya berlaku), cari dan akui dengan apa yang anda. Ia membezakan keadaan, menetapkan contoh yang baik, dan menunjukkan kematangan. Ia juga sering memberi inspirasi kepada orang lain untuk bertindak balas dengan baik, yang membawa anda lebih dekat kepada persefahaman dan penyelesaian.
Gunakan "Saya" Mesej
Daripada mengatakan perkara-perkara seperti, " Anda benar-benar merosakkan di sini," mulakan kenyataan dengan "Saya", dan membuat mereka tentang diri anda dan perasaan anda, seperti, "Saya berasa kecewa apabila ini berlaku." membantu orang lain memahami pandangan anda dan bukannya diserang.
Ketahui lebih lanjut mengenai "Saya mesej" dan teknik komunikasi tegas lain.
Cari Kompromi
Daripada cuba 'memenangkan' hujah, cari penyelesaian yang memenuhi keperluan semua orang. Sama ada melalui kompromi atau penyelesaian baru yang memberikan anda kedua-dua yang paling anda mahukan, fokus ini jauh lebih berkesan daripada satu orang yang mendapat apa yang mereka inginkan dengan perbelanjaan yang lain. Komunikasi yang sihat melibatkan mencari penyelesaian yang kedua-dua belah pihak boleh gembira dengan.
Ambil Masa Keluar
Terkadang tempers menjadi panas dan terlalu sukar untuk meneruskan perbincangan tanpa menjadi hujah atau perjuangan. Sekiranya anda merasakan diri sendiri atau pasangan anda mula terlalu marah menjadi membina, atau menunjukkan beberapa corak komunikasi yang merosakkan, tidak mengapa untuk berehat dari perbincangan sehingga anda berdua sejuk. Kadang-kadang komunikasi yang baik bermakna mengetahui bila hendak berehat.
Jangan Berikan Up
Semasa mengambil rehat dari perbincangan kadang-kadang idea yang baik, selalu kembali kepadanya. Sekiranya anda berdua menghadapi situasi dengan sikap yang membina, saling menghormati, dan kesediaan untuk melihat pandangan orang lain atau sekurang-kurangnya mencari penyelesaian, anda boleh membuat kemajuan ke arah tujuan penyelesaian kepada konflik. Kecuali saatnya melepaskan hubungan, jangan menyerah pada komunikasi.
Minta Bantuan Jika Anda Perlu
Jika seseorang atau kedua-duanya mempunyai masalah untuk bersikap hormat semasa konflik atau jika anda telah cuba menyelesaikan konflik dengan pasangan anda sendiri dan keadaannya nampaknya tidak membaik, anda mungkin mendapat manfaat daripada beberapa sesi dengan ahli terapi. Kaunseling pasangan atau terapi keluarga boleh memberikan bantuan dengan masalah dan mengajar kemahiran untuk menyelesaikan konflik masa depan. Sekiranya pasangan anda tidak mahu pergi, anda masih boleh mendapat manfaat daripada pergi bersendirian.
Petua:
- Ingatlah bahawa matlamat kemahiran komunikasi yang berkesan harus saling memahami dan mencari penyelesaian yang menyenangkan kedua belah pihak, bukan 'memenangkan' hujah atau 'menjadi benar'.
- Ini tidak berfungsi dalam setiap keadaan, tetapi kadang kala (jika anda mempunyai konflik dalam hubungan romantis), ia membantu untuk memegang tangan atau tetap bersambung secara fizikal semasa anda bercakap. Ini boleh mengingatkan anda bahawa anda masih sihat dan saling menyokong satu sama lain.
- Perlu diingat bahawa penting untuk tetap menghormati orang lain, walaupun anda tidak suka dengan tindakan mereka.
- Berikut adalah senarai cara yang tidak sihat yang biasa untuk menangani konflik . Adakah anda melakukan beberapa perkara ini? Jika ya, kemahiran komunikasi yang kurang baik anda boleh menyebabkan tekanan tambahan dalam hidup anda.
- Fikirkan awak ada kawalan ini? Ambil kuis Ketekunan kami dan ketahui!