Sejarah dan Tindakan Kecerdasan Emosi
Keupayaan untuk mengekspresikan dan mengawal emosi kita adalah penting, tetapi begitu juga keupayaan kita untuk memahami, mentafsirkan, dan menanggapi emosi orang lain. Bayangkan dunia di mana anda tidak dapat memahami apabila seorang rakan merasa sedih atau ketika seorang rakan kerja marah. Ahli psikologi merujuk keupayaan ini sebagai kecerdasan emosi, dan sesetengah pakar bahkan mencadangkan bahawa ia boleh menjadi lebih penting daripada IQ dalam kejayaan keseluruhan anda dalam kehidupan.
Kecerdasan emosi
Kecerdasan emosi (EI) merujuk kepada keupayaan untuk melihat, mengawal, dan menilai emosi. Sesetengah penyelidik mencadangkan bahawa kecerdasan emosi dapat dipelajari dan diperkuat, sementara yang lain mendakwa ia merupakan sifat yang tersirat.
Sejak tahun 1990, Peter Salovey dan John D. Mayer telah menjadi penyelidik terkemuka mengenai kecerdasan emosi. Dalam artikel berpengaruh mereka, "Kecerdasan Emosi," mereka mendefinisikan kecerdasan emosi sebagai "keupayaan untuk memantau perasaan dan emosi seseorang dan orang lain, untuk mendiskriminasi mereka dan menggunakan maklumat ini untuk membimbing pemikiran dan tindakan seseorang."
Empat Cawangan Perisikan Emosi
Salovey dan Mayer mencadangkan model yang mengenal pasti empat tahap kecerdasan emosi yang berbeza, termasuk persepsi emosi, keupayaan untuk menggunakan emosi, keupayaan untuk memahami emosi, dan keupayaan untuk menguruskan emosi.
- Melihat emosi: Langkah pertama dalam memahami emosi adalah untuk melihatnya dengan tepat. Dalam banyak kes, ini mungkin melibatkan pemahaman isyarat nonverbal seperti bahasa badan dan ungkapan wajah.
- Penalaran dengan emosi: Langkah seterusnya melibatkan penggunaan emosi untuk mempromosikan aktiviti pemikiran dan kognitif. Emosi membantu mengutamakan apa yang kita perhatikan dan bertindak balas kepada; kita bertindak balas secara emosi terhadap perkara-perkara yang menarik perhatian kita.
- Memahami emosi: Emosi yang kita anggap boleh membawa pelbagai makna. Sekiranya seseorang menyatakan emosi yang marah, pemerhati mesti menafsirkan sebab kemarahan orang itu dan apa yang boleh berlaku. Sebagai contoh, jika bos anda bertindak marah, ini mungkin bermakna dia tidak berpuas hati dengan kerja anda, atau mungkin kerana dia mendapat tiket laju dalam perjalanan untuk bekerja pagi itu atau bahawa dia telah berperang dengan isterinya.
- Menguruskan emosi: Keupayaan untuk menguruskan emosi secara berkesan adalah bahagian penting dari kecerdasan emosi dan tahap tertinggi. Mengawal emosi, bertindak balas dengan sewajarnya, dan menanggapi emosi orang lain adalah semua aspek penting dalam pengurusan emosi.
Menurut Salovey dan Mayer, empat cabang model mereka adalah
"diatur dari proses psikologi yang lebih asas ke proses yang lebih tinggi dan lebih psikologi, contohnya cabang cawangan yang paling rendah menyangkakan kebolehan sederhana (sederhana) untuk merasakan dan mengekspresikan emosi . Sebaliknya, cawangan peringkat tertinggi menyangkut peraturan emosi yang mencerminkan, . "
Sejarah Singkat Kepintaran Emosi
Kecerdasan emosi sebagai istilah tidak datang ke bahasa kita sehingga sekitar tahun 1990, tapi inilah pandangan bagaimana ia menjadi kenyataan.
- 1930- Edward Thorndike menerangkan konsep "kecerdasan sosial" sebagai keupayaan untuk bergaul dengan orang lain.
- 1940-David Wechsler mencadangkan komponen kecerdasan yang berkesan mungkin penting untuk berjaya dalam hidup.
- 1950-Psikologi humanistik seperti Abraham Maslow menggambarkan bagaimana orang dapat membina kekuatan emosi.
- 1975 - Howard Gardner menerbitkan The Mind Shattered , yang memperkenalkan konsep kecerdasan berganda .
- 1985-Wayne Payne memperkenalkan istilah "kecerdasan emosi" dalam disertasi doktoralnya.
- 1987-Dalam artikel yang diterbitkan dalam majalah Mensa , Keith Beasley menggunakan istilah "kecenderungan emosi." Sesetengah mencadangkan bahawa ini adalah penggunaan pertama frasa yang diterbitkan, walaupun Reuven Bar-On mendakwa telah menggunakan istilah dalam versi tesis yang tidak diterbitkannya.
- 1990-Psikolog Peter Salovey dan John Mayer menerbitkan artikel mercu tanda mereka, "Kecerdasan Emosi," dalam Imagination, Kognisi, dan Kepribadian .
- 1995-Konsep kecerdasan emosi dipopularkan selepas penerbitan ahli sains psikologi dan penulis sains New York Times, Daniel Goleman. Kecerdasan emosi: Kenapa Ia Boleh Mengetahui Lebih Daripada IQ .
Mengukur Kecerdasan Emosi
"Berkenaan dengan mengukur kecerdasan emosi-Saya percaya besar bahawa laporan kriteria (iaitu ujian keupayaan) adalah satu-satunya kaedah yang mencukupi untuk digunakan. Perisikan adalah kebolehan, dan hanya diukur secara langsung dengan membuat orang menjawab soalan dan menilai ketepatan jawapan itu. " -John D. Mayer
Berikut adalah beberapa langkah yang digunakan untuk menentukan kecerdasan emosi:
- Inventori Kuasa Emosi Bar-On (EQ-i): Ujian laporan diri yang dirancang untuk mengukur kecekapan termasuk persepsi diri, pengambilan keputusan, pengurusan tekanan, ekspresi diri, dan hubungan interpersonal.
- Test Intelligence Emotional Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT ) : Ujian berasaskan kemampuan yang mengukur empat cabang model Mayer dan Salovey's EI. Penguji ujian melakukan tugas yang dirancang untuk menilai keupayaan mereka untuk melihat, mengenalpasti, memahami, dan mengurus emosi.
- Inventori Kecekapan Emosi dan Sosial (ESCI): Berdasarkan instrumen yang lebih lama yang dikenali sebagai Questionnaire Self-Assessment, ESCI melibatkan orang yang mengetahui penilaian individu mengenai kebolehan orang itu dalam beberapa kecekapan emosi yang berbeza.
Terdapat banyak sumber dalam talian, kebanyakannya bebas, untuk menyiasat kecerdasan emosi anda.
> Sumber:
> Konsortium untuk Penyelidikan Perisikan Emosi dalam Organisasi. Langkah Kecerdasan Emosi.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Model Perisikan Emosi. Di Sternberg RJ ed. Buku Panduan Perisikan . Cambridge, England: Cambridge University Press; 2000: 396-420.
> Salovey P, Mayer J. Kecerdasan Emosi. Imagination, Kognisi, dan Kepribadian. 1990; 9 (3): 185-211.