Krisis merujuk bukan hanya kepada peristiwa atau pengalaman yang traumatik, tetapi untuk respons individu terhadap keadaan. Peristiwa-peristiwa yang mencetuskan krisis ini dapat mengendalikan pengalaman hidup, dari rintangan pembangunan (seperti melewati masa pubertas) ke bencana alam hingga kematian orang yang disayangi. Kaunseling krisis adalah campur tangan yang dapat membantu individu menangani krisis dengan menawarkan bantuan dan sokongan.
Akar kaunseling krisis zaman moden kembali ke Perang Dunia I dan Perang Dunia II. Sebelum ini, askar yang menunjukkan tindak balas psikologi yang signifikan terhadap pengalaman yang mereka alami ketika berperang sering dilihat lemah atau tidak setia. Walau bagaimanapun, tidak lama kemudian menjadi jelas bahawa askar yang segera ditawarkan rawatan lebih baik daripada rakan-rakan yang tidak dirawat mereka.
Elemen Kaunseling Krisis
Kaunseling krisis dimaksudkan untuk menjadi agak ringkas, yang umumnya berlangsung selama tempoh tidak lebih dari beberapa minggu. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa kaunseling krisis bukan psikoterapi . Intervensi krisis difokuskan pada meminimalkan tekanan acara, memberikan dukungan emosional dan meningkatkan strategi penanggulangan individu di sini dan sekarang.
Seperti psikoterapi, kaunseling krisis melibatkan penilaian, perancangan, dan rawatan, tetapi skop umumnya lebih spesifik. Walaupun psikoterapi memberi tumpuan kepada pelbagai maklumat dan sejarah pelanggan, penilaian krisis dan rawatan memberi tumpuan kepada situasi segera klien termasuk faktor-faktor seperti keselamatan dan keperluan segera.
Walaupun terdapat beberapa model rawatan yang berbeza, terdapat beberapa elemen umum yang konsisten dengan pelbagai teori kaunseling krisis.
Menilai Situasi
Bahagian pertama kaunseling krisis melibatkan penilaian situasi semasa klien. Ini melibatkan mendengar klien, bertanya soalan dan menentukan apa keperluan individu untuk menghadapi krisis dengan berkesan.
Pada masa ini, penyedia kaunseling krisis perlu menentukan masalah ini pada masa yang sama bertindak sebagai sumber empati , penerimaan, dan sokongan. Ia juga penting untuk memastikan keselamatan pelanggan, baik dari segi fizikal dan psikologi.
Pendidikan
Orang yang mengalami krisis memerlukan maklumat tentang keadaan semasa mereka dan langkah-langkah yang mereka dapat lakukan untuk meminimumkan kerosakan. Semasa kaunseling krisis, pekerja kesihatan mental sering membantu pelanggan memahami bahawa reaksi mereka adalah normal tetapi sementara. Walaupun situasi itu mungkin kelihatan baik dan tidak berkesudahan kepada orang yang mengalami krisis, matlamatnya adalah untuk membantu klien melihat bahawa dia akhirnya akan kembali berfungsi normal.
Menawarkan Sokongan
Salah satu elemen penting dalam kaunseling krisis melibatkan penyediaan sokongan, penstabilan, dan sumber. Mendengar aktif adalah kritikal, serta menawarkan penerimaan dan jaminan tanpa syarat. Menawarkan sokongan tidak berbaur seperti ini semasa krisis dapat membantu mengurangkan tekanan memperbaiki masalah. Semasa krisis, ia boleh memberi manfaat kepada individu untuk membangunkan pergantungan ringkas kepada orang yang menyokong. Tidak seperti ketergantungan yang tidak sihat, hubungan ini membantu individu menjadi lebih kuat dan lebih bebas.
Membangunkan Kemahiran Menangani
Di samping menyediakan sokongan, kaunselor krisis juga membantu pelanggan mengembangkan kemahiran mengatasi masalah untuk menangani krisis serta-merta. Ini mungkin melibatkan membantu pelanggan meneroka penyelesaian yang berbeza untuk masalah, mengamalkan teknik pengurangan tekanan dan menggalakkan pemikiran positif . Proses ini bukan sekadar mengajar kemahiran ini kepada pelanggan; ia juga membantu pelanggan membuat komitmen untuk terus memanfaatkan kemahiran ini pada masa akan datang.
Rujukan
Hill, JR (1985). Menghukum bunuh diri. Perkhidmatan Psikiatri, 46, 223-225.
Parad, HJ & Parad, LG (1999). Intervensi Krisis: Buku 2. Ontario, Kanada: Penerbit Manticore.
Wiger, DE & Harowski, KJ (2003). Kepentingan Kaunseling Krisis dan Campur tangan. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons.