Mengekalkan Ketenangan Apabila Tombol Anda Dihentikan
Inilah petua terbaik kami untuk menguruskan konflik, ketegangan dan kemarahan. Lagipun, untuk menjadi orang yang selamat dan boleh diramalkan bagi orang-orang di sekeliling anda di tempat kerja dan di rumah, adalah penting bahawa anda dapat mengekalkan keceriaan anda apabila anda merasakan butang anda ditolak. Kekuatan ini akan membantu anda untuk mencapai matlamat anda dalam perniagaan serta matlamat anda untuk hubungan peribadi anda.
Berkongsi Emosi Negatif Hanya dalam Orang atau di Telefon
E-mel, mesej mesin penjawab, dan nota juga tidak tersendiri untuk sifat negatif kata-kata negatif. Apa yang merasakan seperti bom di atas kertas mungkin merasa seperti bulu apabila dihantar secara peribadi.
Lada Tindak Balas Anda dengan Frasa, "Saya Memahami"
Frasa ini akan menyokong matlamat anda apabila ketegangan tinggi dan anda perlu mencari alasan yang sama untuk membentuk kompromi atau perjanjian dengan pihak lain.
Ambil Notis Apabila Anda Merasakan Terancam oleh Apa Yang Seseorang Bercakap kepada Anda
Menentang godaan untuk mempertahankan diri atau untuk "menutup" komunikasi orang lain. Ia akan mengambil disiplin semacam ini untuk menjadi komunikator terbuka dan percaya.
Amalan Membuat Permintaan Orang Lain Apabila Anda Marah
Selalunya lebih berguna untuk membuat permintaan daripada berkongsi kemarahan anda. Sebagai contoh, jika pengasuh sedang memandu anda gila dengan meninggalkan hidangan kotor di wastafel, lebih baik untuk membuat permintaan daripada membiarkan kemarahan anda keluar dengan cara lain seperti dengan menjadi lebih jauh.
Cuba Ulangi Perkataan Sebenar yang Seseorang Bercakap kepada Anda Apabila Mereka berada dalam Banyak Kesakitan Emosi atau Apabila Anda Tidak Setuju dengan Mereka Sepenuhnya
Teknik pencerminan ini dapat memastikan kedua-dua pembicara dan pendengar 'berpusat' dalam perbualan yang sukar , terutama apabila sikap orang yang melakukan pencerminan adalah untuk mendapatkan pemahaman tentang pandangan yang berbeza.
Mengambil Tanggungjawab untuk Perasaan Anda untuk Menghindari Membiarkan Orang Lain
Perhatikan apabila 'blameshifting' mula bocor ke dalam ucapan anda. "Saya berasa marah apabila anda lewat dua puluh minit dan anda tidak memanggil saya" adalah lebih baik daripada, "Anda membuat saya gila dengan terlambat."
Belajarlah untuk Dengar Dua Sisi Konflik yang Anda berada dalam Jika Anda Pengantara atau Penasihat
Jika anda boleh mendengar dan bertindak balas dengan cara ini, anda akan membawa keamanan dan penyelesaian kepada konflik dengan lebih cepat. Sebagai contoh, sebagai tindak balas kepada permintaan kenaikan gaji pekerja, anda mungkin berkata, "Di satu pihak saya faham bahawa anda benar-benar memerlukan kenaikan gaji, dan sebaliknya saya mewakili syarikat yang dananya sangat jarang pada masa ini. cara saya boleh bekerja pada pakej pampasan anda yang tidak melibatkan wang tunai? " Di sini, sudut pandang pengantara dapat mencari kompromi kreatif yang memperhatikan batasan dan kebutuhan kedua belah pihak.
Mengambil Sikap Senang Menuju Kemahiran Pengendalian Diri Emosi dalam Situasi Konflik yang Tinggi
Anda boleh melihat mengekalkan kawalan diri dalam tegang, perbualan yang marah sebagai prestasi sukan. Anda juga boleh melihat mengembangkan kemahiran ini seperti yang sama dengan bekerja di gym dengan berat - semakin banyak yang anda gunakan otot kendiri anda semakin besar akan tumbuh dan semakin mudah untuk tetap tenang ketika ketegangan hebat.
Tunggu Beberapa Hari untuk Menurunkan Emosional Apabila Situasi Membuat Anda Merasa Liar dengan Perasaan Intens, Seperti Rage
Seperti masa berlalu, anda akan dapat lebih objektif tentang isu-isu dan untuk menyelesaikan kebenaran tentang keadaan dengan lebih jelas.
Buat keputusan untuk bercakap dengan Decorum setiap kali anda marah atau kecewa
Sekiranya anda memberi izin untuk meletup, orang tidak akan merasa selamat di sekeliling anda. Mereka akan merasakan bahawa anda tidak dapat diramalkan dan akan membawa 'perisai' ketika mereka berada di dekat anda. Ketakutan dan dinding orang lain tidak akan menyokong matlamat anda untuk berjaya dalam hubungan atau di tempat kerja.